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QuaTIC'2001
4º Encontro para a Qualidade nas Tecnologias de Informação
e Comunicações
12 a 14 de Março de 2001
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O 4º
Encontro para a Qualidade nas Tecnologias de Informação e Comunicações
(QUATIC'2001) procurará, uma vez mais e no seguimento dos encontros anteriores,
constituir um espaço para a discussão sobre o tema da Qualidade nas Tecnologias
de Informação e Comunicações, direccionado para os intervenientes nestas
áreas ou mercados. O QUATIC'2001 é promovido pela Comissão Sectorial para
a Qualidade nas Tecnologias de Informação e Comunicações (CS03), constituída
no âmbito do Conselho Nacional para a Qualidade (CNQ).
Os encontros
QUATIC inscrevem-se numa filosofia de discussão e de motivação de uma
dinâmica de Qualidade no seio das Tecnologias de Informação e Comunicações,
enquadrando-se no espírito de missão do CNQ. Os encontros anteriores realizaram-se
nos anos de 1994, 1995 e 1998, tendo sido os dois primeiros realizados
em Lisboa e o último na
Universidade do Minho, em Guimarães. Este encontro pretende consolidar
a iniciativa e uma vez mais reunir as comunidades académica e empresarial,
para que a troca de experiências e de conhecimento seja possível e contribua
para o enriquecimento de todos os participantes.
A título
de inovação, o QUATIC'2001 vai encetar a experiência de internacionalização,
abrindo a participação a todos os países de língua oficial Portuguesa
e Espanhola.
Tópicos
Os tópicos para o QUATIC'2001 incluem (mas não se limitam):
Área A - Perspectiva da Gestão
- Liberalização e
competição no mercado das comunicações e seu impacto na qualidade
- Estratégias europeias
e nacionais para a qualidade nas tecnologias de informação e comunicações
- Considerações económicas
na gestão da qualidade
- Factores de sucesso
e insucesso dos programas da qualidade
- Ferramentas e técnicas
para a gestão da qualidade
- Modelos de estimação
de recursos em projectos de desenvolvimento
- Avaliação e impacto
do "outsourcing" (subcontratação) na qualidade
- Gestão do risco
em projectos
Área B - Perspectiva do Processo
- Modelos formais
e informais de qualidade de processos e produtos
- Métodos, técnicas
e ferramentas de gestão de configurações
- Métodos, técnicas
e ferramentas de verificação e validação
- Métodos, técnicas
e ferramentas de rasteio de defeitos
- Métricas de complexidade
do processo
- Metodologias de
avaliação e melhoria do processo
- Factores humanos
no desenvolvimento de software
- Uso da Internet
e Intranets para a melhoria da qualidade do processo
Área C - Perspectiva do Produto
- Modelos formais
e informais de qualidade do produto
- Métodos de especificação
formal para a melhoria da qualidade
- Qualidade na especificação
- Qualidade nos sistemas
de software críticos
- Factores influenciadores
da qualidade nas arquitecturas de software
- Qualidade em sistemas
orientados a objectos
- Qualidade dos componentes
de software
- Métricas de complexidade
do produto
- Modelos de previsão
da fiabilidade de sistemas de software e de comunicações
- Melhoria da qualidade
de sistemas legados
Área D - Perspectiva do Utilizador
- Qualidade das interfaces
de utilizador
- Qualidade do serviço
de apoio a clientes
- Qualidade do serviço
de comunicações fixas
- Qualidade do serviço
de comunicações móveis
- Avaliação da satisfação
dos clientes nos serviços de telecomunicações
- Avaliação da satisfação
dos utilizadores de sistemas de software por medida
- Avaliação de pacotes
de software do tipo COTS
Área E - Perspectiva dos Conteúdos
- Qualidade nas bases
de dados
- Qualidade na gestão
de conhecimento
- Qualidade na prospecção
de dados (data mining)
- Qualidade nos sistemas
de apoio à decisão
- Qualidade da informação
- Qualidade dos dados
- Qualidade nos conteúdos
multimédia
Área F - Qualidade na WWW
- Técnicas e ferramentas
de ensaio de sítios na WWW
- Qualidade de sítios
na WWW
- Qualidade de portais
na WWW
- Qualidade do acesso
à Internet
- Qualidade dos serviços
"WAP"
- Qualidade nas aplicações
multimédia
Área G - Qualidade no Ensino
- Qualidade no ensino
da Engenharia Informática
- Qualidade no ensino
da Engenharia de Telecomunicações
Área H - Normalização e Certificação
- Normalização de
processos no sector das telecomunicações
- Normalização de
processos no sector da indústria e serviços de software
- Normalização de
produtos no sector das telecomunicações
- Normalização de
produtos informáticos
- Certificação de
processos no sector das telecomunicações
- Certificação de
processos no sector da indústria e serviços de software
- Certificação de
produtos no sector das telecomunicações
- Certificação de
produtos informáticos
Línguas Oficiais
Serão aceites
comunicações em Português, Espanhol e Inglês.
Datas importantes
Propostas de comunicações
- Submissão de resumo:
15 de Outubro de 2000
- Notificação de
enquadramento: 31 de Novembro de 2000
- Submissão de artigo:
20 de Dezembro de 2000
- Notificação do
resultado da avaliação: 10 de Janeiro de 2001
- Submissão do artigo
final no formato das actas: 10 de Fevereiro de 2001
Propostas de paineis
- Submissão de resumo:
15 de Outubro de 2000
- Notificação de
aceitação: 31 de Outubro de 2000
Propostas de palestras
-
Submissão de resumo:
15 de Outubro de 2000
-
Notificação de
aceitação: 31 de Outubro de 2000
-
Submissão das
cópias dos transparentes: 31 de Janeiro de 2001
Propostas de demonstrações
- Submissão de proposta
e pagamento da tarifa : 15 de Outubro de 2000
Promoção:
Comissão
Sectorial para a Qualidade nas Tecnologias de Informação e Comunicações
(CS03), constituída no âmbito do Conselho Nacional para a Qualidade.
Patrocínios:
Apoios:
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